保密声明

科思创（Covestro）深知，客户在使用我们网站时对其私人信息进行保护，是我们非常关切的事情。我们十分重视保护客户的个人信息。在此，我们想向您阐述一下我们处理个人信息时遵循的基本原则。在收集信息的地方可以找到这些说明以及其他信息。

如以下章节中没有对此进行其它说明，则第 6 条（1,b）中关于隐私保护的基本规定（DSGVO）将作为我们处理数据的法律依据，以便为客户提供所需服务。

信息的收集和加工

您可以在不向我们提供个人信息的情况下使用科思创（Covestro）网站。但使用网站上的某些选项和服务时需要提供客户的个人信息。

技术访问数据的采集

在访问我们的网站时，科思创（Covestro）会通过自动系统收集相关的数据信息，但这些信息不会用于个人使用。储存在服务器 Log 文件里的技术访问数据包括以下信息：

• 浏览器类型及使用版本的相关信息。
• 用户的操作系统
• 用户的互联网服务供应商
• 用户的 IP 地址
• 访问日期和访问时间
• 用户系统进入我们网站所使用的网页（参照网址）
• 从用户系统通过我们网站所调用的网页

数据处理用于我们网站内容的传递，保证我们计算机系统的正常运作和网站优化以及维护我们的正当权益，以便在产生非法访问或试图非法访问时进行澄清（详见第 6 条（1,b）中有关隐私保护的基本规定）

Cookies

我们的网站使用 Cookies.此处指互联网浏览器预先保存在用户电脑系统上的数据。在用户调用某一网页时，可以传送这些 Cookies 数据，从而鉴定用户身份。Cookies 可简化用户访问互联网页的操作。

可以随时修改相关的浏览器设置，从而禁用 Cookies。已经设置好的 Cookies 也可以随时进行清除。
应该指出，如禁用 Cookies，可能无法使用我们网站的某些功能。

本网站上的 Cookies*    

*会话结束时通常会删除的 Cookie 和不包含任何个人信息（技术 Cookie）的 Cookie 未在此处列出。

Google Analytics

我公司网站已添加 Google Analytics。在下文中，我公司对添加的此项服务及其功能原理进行说明。

 

Google Analytics 是 Google 有限公司（地址：1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States，后文中称“谷歌”）的一款网站分析服务。Google Analytics 是一个网站分析工具，借助该工具可分析访问者与在线平台的互动，从而为访问者改进在线平台。Google Analytics 也使用 “Cookie”（存储在您计算机上的文本文件，用于分析您对网站的使用情况）。经由Cookie 生成的在线平台使用情况信息通常会被传输到位于美国的谷歌服务器并存储在该服务器中。

Google Analytics Cookie 存储的信息包括，例如在线平台的访问时间、访问者访问在线平台的频率以及访问者访问在线平台的位置。为便于确定最后一个数值，谷歌会首先收集用户的 IP 地址。但是，我们已在我们的在线平台上启用 IP 匿名功能。基于此功能，谷歌将在欧盟成员国内或其他欧洲经济区协议国内对您的 IP 地址进行缩写处理，之后方才传输至美国，例如删除网际协议版本 4 的最后一个八位字节或网际协议版本 6 的最后 80 个字节。

受我方委托，谷歌将利用上述信息评估访问者对网站的使用情况，整理出网站活动报告，并为网站运营商提供其他与网站使用以及互联网使用相关的服务。

您的浏览器通过 Google Analytics 功能传输的 IP 地址不与其他谷歌数据合并。此外，谷歌还通过了欧盟-美国《隐私盾》(EU/US Privacy Shield) 认证，因此您在美国谷歌的数据具有相应的隐私级别。

 

除了禁用 Google Analytics 在此网页上设置的 Cookie 之外，您还可以通过相应的浏览器软件设置来阻止 Google Analytics 存储 Cookie（在多数浏览器的“设置”下可找到“个人模式”）。但请注意，在此情形下您可能无法使用本网站上的部分功能。

 

此外，你可通过以下网页链接下载并安装浏览器插件，可以阻止谷歌收集由 Cookie 生成的与您的网站使用相关数据（包括您的 IP 地址），并阻止谷歌处理此类数据：http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de。

有关 Google Analytics 数据保护的更多信息请直接参见谷歌网站。

Marketo 营销数据管理

科思创及其区域子公司目前采用数据和通信技术来处理并描绘个人信息（数据），以用于营销通信目的。营销通信目的旨在向与科思创互动的个人通知各个事件、产品、工作职能或行业相关信息。
数据处理意味着会收集此类信息：适用于科思创网页的已知和未知用户，以及与科思创有（或无）合同约定的商业关系的已知潜在客户与正式客户。
收集的信息包括人口统计资料（如名、姓、专业职能），企业统计结构（如公司名称、公司所在国家/地区、公司所属行业），行为信息（如注册特定网络研讨会、下载某款产品的数据表），交易信息（如询价、签订合同）以及同意数据（如同意隐私声明）。我们将 Cookie (_mkto_trk) 作为部分跟踪手段，从而获取电子邮件打开率和点进率相关信息。
数据管理意味着当前信息与历史信息的匹配和合并。这类数据处理适用于来自相同来源（如填写了两次的相同网页表单）的信息以及来自不同来源（如交易会期间访问科思创展位时填写的联系表及索取手册以便后续关注）的数据。匹配条件采用姓氏与电子邮件地址，或姓氏与微信标识符的组合。
收集并管理上述信息的目的是创建联系资料。通过应用基于启发式算法的分析和统计方法，丰富该联系资料。这种方法又称为联系人评分与细分。
我们仅在收到受影响个人的正面同意后才会进行上述数据处理。个人可随时撤回同意书。可以通过每封信件中给出的撤回链接，也可通过本隐私声明中提供的联系电子邮件地址来撤回。

在某些情况下，您的数据也可能在欧盟或欧洲经济区以外的国家/地区进行处理，但是这些国家/地区的数据隐私保护级别可能低于欧盟。在这种情况下，我们仍会与我公司的契约合作伙伴签订合同协议或采取其他办法确保这些国家/地区对您的数据提供足够的保护，或者我们会征求您的明确同意。

一般而言，用户须注册才能访问内容或服务。已注册人员可以随时要求删除或更改其被保存的数据。受影响者可以随时获取其被保存的个人信息。

退出 Marketo Munchkin Cookie

访问者可通过在浏览器网址中添加查询字符串参数“marketo_opt_out=true”完全退出 Munchkin 跟踪。当 Munchkin JavaScript 检测到该设置时，会尝试设置一个值为 true 的新 Cookie“mkto_opt_out”。  在检测到该设置后，所有其他 Marketo 跟踪 Cookie 将被删除，不设置新 Cookie，且 Munchkin 不会提出 HTTP 请求。

GoToWebinar

我们将采用 LogMeIn, Inc. 公司开发的 GoToWebinar 软件解决方案召开网络研讨会。LogMeIn, Inc. 公司负责提供该服务并处理相关数据。LogMeIn 的隐私声明如下：超链接“http://www.logmeininc.com/legal/privacy”
我们的提供商 LogMeIn 使用 Cookie。这些 Cookie 是通过用户的 Web 浏览器保存在用户计算机系统上的文件。当用户访问网页时，Cookie 可被传输至该用户的浏览器并用于识别用户。Cookie 可帮助用户简化对网络研讨会平台的使用。
您可以随时更改自己的浏览器设置，从而阻止保存 Cookie。您可以随时删除已保存的 Cookie。
请注意，如果您停用 Cookie，则可能无法充分使用网络研讨会平台的所有功能。
网络研讨会的目的主要是提供与我们的新产品和现有产品有关的信息和培训。但是，它所提供的内容不限于上述主题。此外，我们也希望给参与者提供机会，让他们提出与每次会议有关的问题，在会议期间或会后我们会尽力解答。除此之外，我们还对以调查和投票的方式收集的参与者反馈感兴趣，使我们能更好地了解公司所涉足的不同行业的需求，进而完善公司向市场推出的整体产品与服务。最后，我们还会联系在注册期间给出同意书的参与者，以开展营销相关活动。
收集和处理个人信息
为了访问网络研讨会提供的内容并发布营销相关活动，有必要对个人数据进行处理。该数据与评估任何个人的行为无关。
您在输入栏填写的个人数据将被传输至负责处理该数据的实体。科思创采用 LogMeIn 提供的 GoToWebinar 网络研讨会解决方案来搜集数据和信息。收集数据后，输入注册表的数据将根据数据处理附录（DPA – 控制者/处理者协议）的规定保存在 LogMeIn 服务器中。关于 LogMeIn 隐私声明的更多详情，请访问下列链接。

1.注册我们的网络研讨会
为了访问我们的网络研讨会提供的内容，您需要注册并提供以下个人信息，比如：
•    全名
•    电子邮件地址
•    使用条款同意书
以上数据栏是一个通用列表，注册流程要求注册人员提供其中的部分或全部内容。
此外，作为参与流程的一部分，还将登记您的访问日期和时间。
该必要信息用于以下目的：
•    提供服务访问权
•    标识所提供的网络研讨会中的每位参与者
•    跟踪出席每场会议的参与者人数
•    将联系数据用于未来开展的营销相关活动

2.网络研讨会分析

您的个人数据将按照（链接至）Marketo 营销数据管理段落所述来进行处理和使用。

3.保存和删除个人数据

科思创及其服务提供商 LogMeIn（按照Marketo 营销数据管理章节所述）收集并保存您的个人数据。我们仅会保存授予您所要求或同意的服务/网络研讨会访问权所必需的个人信息，除非我们受到其他法律义务，例如商业或税收法要求的保留期限，或与正在进行的法律诉讼程序相关的义务的约束。一般做法是，在提供服务之后（网络研讨会结束）我们的服务提供商 LogMeIn 保存和收集的所有数据将于 1 年后自动删除。

Qualtrics Cookie

我们使用 Qualtrics 公司的软件为访问我们网站的用户提供客户满意度调查。网站/应用程序反馈会将某些数据存储在 Cookies 中。可能包括网站历史记录 cookie、防止重复显示 cookie、指示我们有弹出窗口的 cookie、禁用本地存储时会存储历史数据的 cookie 以及跟踪用户事件的 cookie。  

在允许使用 Google cookie（_ga, _gid）的情况下，您可以在 cookie 设置中自定义设置用于 Qualtrics 信息的收集和使用。您可以通过浏览器设置删除 cookies，或阻止未经您明确许可而将 cookies 存储在计算机或移动设备上。您可以在浏览器的“帮助”中找到有关 cookie 设置的更多信息。

来源：https://www.qualtrics.com/support/website-app-feedback/getting-started-with-website-app-feedback/website-app-feedback-browser-cookies/

DMP 标签

我们使用由柏林 ADEX GmbH 提供的第三方技术“DMP 标签”匿名收集有关您的使用行为的信息，并根据此匿名信息提供在线行为广告。您可以在 Cookie 设置的谷歌广告设置中自定义谷歌的信息收集和使用方式。您还可以在 Cookie 设置中应用 ADEX 技术或通过点击链接 http://de.theadex.com/company/consumer-opt-out/#opt-in-out 来自定义信息收集和使用。

您还可以通过在 YourOnlineChoices 中央偏好管理器中启用或停用提供商柏林 ADEX GmbH（仅以 ADEX 之名列出）来退出信息收集和使用设置 (http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement)。

Marketo Munchkin Cookie

We use third party marketing software from a company called Marketo to send our emails. We use cookies (_mkto_trk) as part of tracking so we have information on email open rates and click through rates. We also track activity on the website. For example, visitors can download marketing white papers from the site and we use Marketo cookies to see who does this and if they then visit other parts of our website. The cookie has a lifetime of 2 years. This allows a website to track visitor behaviour on the sites on which the cookie is installed and to link a visitor to the recipient of an email marketing campaign, to measure campaign effectiveness. Tracking is performed anonymously until a user identifies himself by submitting a form.

Opt-Out

Visitors may opt out of Munchkin tracking entirely by adding the querystring parameter “marketo_opt_out=true” to the URL in their browser.  When the Munchkin JavaScript detects this setting it will attempt to set a new cookie “mkto_opt_out” with a value of true.  All other Marketo tracking cookies will be deleted, no new cookies will be set, and no HTTP requests will be made by Munchkin when this setting is detected.

个人相关信息

其它个人相关信息只在填写表格、处理产品或服务订单以及进行物料询价和相关要求时会采集使用。

网站注册(如有)

请直接在我们的网站输入个人相关信息进行注册，所有输入框里的数据会发送到相关负责人处。

注册时会存储用户的 IP 地址以及注册日期和时间。以避免用户滥用我们的服务。

需要注册数据以便为以后使用我们的产品和服务做准备。已经注册的用户可随时删除或修改已存储的信息。相关人员随时随时都可获取通过其存储的个人信息的资讯。

联系方式

在我方网页上还提供联系表，可用于电子联系方式（例如一般查询或请求产品样品）。如选择这种联系方式，所有输入的信息都会自动存储。存储信息可单用于相关人员的数据处理以及建立联系。

除此之外，也可通过提供的电话号码以及书面地址进行联系。

简讯

如订阅了我们的公司简讯，会将输入框的相关信息会被到相关负责人处。
如申请公司简讯，会存储用户的 IP 地址以及注册日期和注册时间信息。以避免用户滥用我们的服务和相关人员的电子邮箱。这些信息不会转发给第三方。法律规定必须提供的情况除外。

这些信息只用于发送公司简讯。相关人员可随时取消订阅这些简讯。同样，可随时撤销对个人相关信息存储的许可。因此，每个简讯都有相应的链接。

委托处理的其它数据传输

为处理您的数据，我们有时还会聘请专业的服务商，他们只会根据我们的委托要求，严格按照我们的指令和相关合同内容对客户信息进行处理。

欧盟/欧盟经济区以外的数据处理规定

本数据处理规定的部分内容也适用于欧盟或欧盟经济区以外的国家，这些国家的隐私保护级别与欧洲相比有可能会有微小的差别。在此情况下，我们通过与合作伙伴签订协议确保其数据获得足够的隐私保护级别，或者我们将征求您的明确许可。

数据的保存

在没有其它法定规定的情况下，如商业法和税法相关的存储期限或当前法院程序的时限，我们将根据其需要尽可能长的保存个人信息，以便能够提供您所需要或同意的服务。

数据的安全性

对于客户向我们提供的信息，我们会通过适当的技术和组织手段进行保护，以防止未经授权人员偶然或蓄意操作、丢失破坏和访问或未经授权向第三方进行披露。我们会根据当前的技术发展水平对我们的安全措施进行管理和优化。

您的权利

您具有以下权利，即

• 对存储在我们网站的个人信息进行咨询;
• 对您的个人信息进行更正、删除或处理限制;
• 反对为用于我方利益、公共利益或分析进行的个人数据处理。除非我方能提出高于您的利益、权利和自由的正当理由，或信息处理用于行使、履行或维护合法要求；
• 在法律规定范围内（如隐私保护的基本规定第 20 条）进行数据传输以及
• 到监理机关进行投诉。

 

可在未来随时撤销您关于建立、处理和使用个人信息的许可。关于这方面的详细信息，您可在基于您的许可而进行的数据处理说明的各章节中进行查阅。

也可书面通知公司的隐私保护部门（具体的联系地址和表格请见下方）

保护儿童隐私

我们不会蓄意收集儿童的个人信息。原则下，我们无法获知访问我们网站客户的年龄。由于我们特别重视对使用互联网的儿童进行保护，因此建议所有父母和监护人应正确引导儿童安全并充满责任感地使用互联网。在没有得到父母或监护人明确同意的情况下，所有儿童的个人信息都不应该发送到科思创（Covestro）。

联系信息

本网站的负责方是科思创股份有限公司（Covestro AG）

凯瑟·威廉大道 60 号

51373 勒沃库森，德国

电话: +49 214 6009 2000.

如有任何问题或建议，请直接联系科思创股份有限公司（Covestro AG）的隐私保护部门

凯瑟·威廉大道 60 号

51373 勒沃库森，德国

电话: +49 214 6009 2000 或联系

由于网络技术的不断发展，我们会不定期修改我们的隐私保护声明。我们保留随时修改本声明的权利。